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ITILF : ITIL® Foundation

ITILF

試験番号:ITILF

試験科目:ITIL® Foundation

更新日期:2026-07-30

問題と解答:全325問

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PDF版価格:¥11680  ¥5999

BCS ITILF 資格取得

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4、高価な講座を受ける必要はなく、20~30時間の独学だけで、一発合格が可能です!
5、ITILF Exhibits、Drag & Drop、Simulationには実際に行われた試験の様式を全て含めております。
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BCS ITILF 試験シラバストピック:

セクション目標
トピック 1: ITILサービスバリューシステム(SVS)- サービスバリューチェーン
- ガバナンス
- 従うべき原則
- 継続的改善
- 機会、需要、および価値
トピック 2: サービスマネジメントのキーコンセプト- 組織、サービスプロバイダ、サービス消費者
- 価値と価値の共創
- サービス関係とアウトカム
トピック 3: サービスマネジメントの4つのディメンション- パートナーとサプライヤ
- 情報と技術
- バリューストリームとプロセス
- 組織と人
トピック 4: ITILプラクティスの概要- サービスレベル管理
- 問題管理
- インシデント管理
- 変更実現
- サービスデスク

BCS ITIL® Foundation 認定 ITILF 試験問題:

1. Which service lifecycle stage provides the following values to the business?

A) Service transition
B) Service operation
C) Service design
D) Service strategy


2. Which of the following provide value to the business from service strategy?
1. Enabling the service provider to have a clear understanding of what levels of service will make their customers successful
2. Enabling the service provider to respond quickly and effectively to changes in the business environment
3. Support the creation of a portfolio of quantified services

A) 1 and 3 only
B) 1 and 2 only
C) 2 and 3 only
D) All of the above


3. Which process has the objective to identify changes to the customer environment that could potentially impact the type, level or utilization of services provided?

A) Change management
B) Service level management
C) Business relationship management
D) Availability management


4. Which of the following statements is CORRECT for every process?
1 . It delivers its primary results to a customer or stakeholder
2 . It defines activities that are executed by a single function

A) 1 only
B) 2 only
C) Both of the above
D) Neither of the above


5. Which of the following are sources of best practice?
1. Academic research
2. Internal experience
3. Industry practices

A) 1 and 3 only
B) 1 and 2 only
C) 2 and 3 only
D) All of the above


質問と回答:

質問 # 1
正解: B
質問 # 2
正解: D
質問 # 3
正解: A
質問 # 4
正解: A
質問 # 5
正解: D

ITILF 関連試験
FLA1 - ISTQB Certified Tester Foundation Level - Agile Tester Extension
PRF - PRINCE2 Foundation
FPT18 - ISTQB Specialist Foundation Level Performance Testing 2018
FOI6 - BCS Practitioner Certificate in Freedom of Information V6.0
CTFL18 - ISTQB Certified Tester Foundation Level 2018
関連する認定
ISTQB Certified Tester
Business Analysis
Business Analysis Certifications
Software Testing
Modelling Business Processes
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