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Salesforce AP-221 試験シラバストピック:

セクション	比重	目標
トピック 1: テスト、配布、運用監視	22%	- 配布方法：ボタン、アクション、API、スケジュール設定 - 動作の監視、デバッグ、エラー・例外の処理 - テストケースを作成し、オートメーションの動作を検証する - フローの実行履歴、ログ、パフォーマンスの最適化
トピック 2: フローの基礎	17%	- フローの種類：レコードトリガー型、スケジュール実行型、自動起動型、画面操作型フロー - 要件に基づいて適切なオートメーションツールを選択する - Flow Builder、Process Builder、Workflow Rules、承認プロセスのユースケースと相違点
トピック 3: ユースケースと他システムとの連携	27%	- オートメーション実行時のデータ処理、項目の対応付け、入力値の検証 - 再利用可能な設計パターンと拡張性の高いオートメーションの構築手法 - 外部システム・プラットフォーム・APIとの連携設定 - 営業、顧客対応、コミュニティ運用の各場面におけるオートメーションの適用
トピック 4: ツールとベストプラクティス	34%	- 各種オートメーションツールの機能、制限事項、構成要素 - オートメーションに関するベストプラクティス、運用管理、セキュリティ対策 - フロー、承認プロセス、オーケストレーションの設計、作成、設定 - Process BuilderおよびWorkflow Rulesからフローへの移行手順

Salesforce Process Automation Accredited Professional 認定 AP-221 試験問題：

問題 #1
Which two conditions can a flow designer schedule actions on?

A. A specific day of the week.
B. Date relative to a rare event, e.g., 1st day of a leap year.
C. A specific date/time field on the record that started the process.
D. The time that the process ran last time, e.g., three days from now.

問題 #2
Which three actions can a business analyst take with a process action?

A. Create and update the record that started the process or any related record.
B. Submit the record for approval.
C. Send email and/or Post to Chatter.
D. Export up to 3 resources that are currently being used in the flow or process.
E. Import field values from another record and merge them with the record that started the process.

問題 #3
For a banking institution, which scenario is a good use case for Salesforce Flow for Service?

A. When a customer calls and wants to confirm an account balance, the service agent can look it up.
B. When a customer wants to locate a branch near their home, the agent locates a nearby office.
C. When a customer applies for a loan, the service agent runs a credit history check, completes the application, and processes it.
D. When agents get a break, they use the Actions and Recommendations component to map out where to go for lunch.

問題 #4
What are three basic building blocks of a flow?

A. Connector
B. Test Class
C. Element
D. Action Group
E. Screen

問題 #5
Universal Containers (UC) requested that when a support case is open for more than 7 days, a Chatter post should be made to the Regional Manager. How could the admin meet this requirement?

A. Scheduled Workflow Rule
B. Scheduled Process Builder
C. LWC Component
D. Apex Trigger

解説：

問題 #1
正解： A、C

問題 #2
正解： A、B、C

問題 #3
正解： C

問題 #4
正解： A、C、E

問題 #5
正解： B