37820X : Avaya Midsize Solution Design Exam

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Avaya 37820X 試験シラバストピック:

Avaya Midsize Solution Design 認定 37820X 試験問題：

問題 #1
Avaya Contact Center Select Remote Agents can use an Avaya Deskphone or Avaya soft client. Which Avaya softclient is supported for Remote Agents on Avaya Contact Center Select (ACCS)?

A. Avaya Communicator for Windows
B. Avaya Communicator for IOS
C. Avaya one-X Communicator for Mac
D. Avaya one-X Communicator for Windows

問題 #2
Which two routed contact types are supported In Avaya Contact Center Select (ACCS)? (Choose two.)

A. Web Chat
B. Predictive Outbound
C. MMS Text Messages
D. Scanned Documents

問題 #3
Your customer wants an Avaya video conferencing solution that can integrate with IP Office. The requirement Is to be able to conduct a single video conferencing with up to five additional participants to Join remotely using smartphones or desktop PCs. They have two small board rooms they want to be able to join the video conference.
What would be the least costly solution that will meet their requirements?

A. A Video Collaboration Solution for IP Office XT endpoint with embedded server and one IX Collaboration Unit CU360
B. One MCU9 License for each board room and one XT5000 endpoint In each board room
C. One SMB9 License for each board room and one IX Collaboration Unit CU360 In each board room
D. A Video Collaboration Solution for IP Office XT endpoint with embedded server

問題 #4
Your customer has standardized on Chrome as their browser, and they want to use WebRTC to access their IP Office'".
Which two soft clients would you recommend? (Choose two.)

A. Avaya one-X Mobile Preferred
B. IP Office Web Client
C. Avaya Communicator for Web
D. Avaya IX Workplace Web Client

問題 #5
Refer to the Scenario: H&H Ticket.

You are designing a solution for H&H Ticket. The customer has been using a hosted conferencing solution with a maximum of 100 moderators. They need to know answers to multiple questions to estimate costs or setup the host/moderator. In the system. You have told them that the Avaya model is simpler.
Which three facts do you need to know to help determine a cost estimate for a comparable premise-based solution? (Choose three.)

A. Whether they need web collaboration
B. No additional Information Is needed
C. The number of participant-.
D. The number of conferences per month
E. Whether they will need recording

解説：